SEO(Search Engine Optimaztion)(搜索引擎優化)是一種重要的網絡營銷基礎手段,SEO的公司在不同的國家和區域,幾乎都有雷同的幾種手段,也就有了幾種不同的類型。
號 稱SEO作弊手段不僅僅在中國,在全球都有,只是程度不一樣而已,其實,作弊是對規則的過度利用,其根本也是出於對搜索引擎自然排名規則的研究。但是出於 對“相關性”的維護和對“作惡”的懲罰,相當多的作弊行為都得到搜索引擎的重點關照,搜索引擎公司裡面都有專門的部門和人員負責關照“作弊”行為。在搜索 技術人員中有很高知名度的Googler,Matt Cutts,日常就是負責這個工作。
所以作弊的SEO公司是一種類型,他們的收費是根據短時間內排名的位置來收費的,而收費的金額和方式也各種各樣。但是購買他們的服務是一種高風險的行為,隨時都有被“株連”的可能。
正 規的SEO都是在搜索引擎的規則內來進行網站的優化,優化的重點涉及網站程序優化、內容優化、購買流程優化等。其實還有更多優化的細節,但都是圍繞這幾個 重點來展開的。程序的優化是基礎,內容的優化是除了最大限度提升“相關性”之外,還關注對目標客戶的正確吸引,購買的流程的優化是訪問轉化為交易的關鍵。
這樣的SEO公司根據服務的不同還有兩個很典型的類型。
首先是顧問公司,SEO顧問公司,只提供諮詢服務,更多地是網站的診斷並出具相關的建議。這樣的服務一般是按照時間收費,基本單位是天,在美國和英國,有些顧問公司的收費是每天5000美金,一般和客戶簽長期(一年以上)合同,每月兩天以上。
其 次就是實施公司,本來我想說是技術公司,但是感覺實施公司更符合實際的操作情況。 SEO實施公司一般根據客戶的意見(有時候是顧問的意見)整理出可實施的優化方案來,但是收費的方式就多了。曾經在歐洲和美國有過兩次調查,調查的前後間 隔有五到六年的時間,調查的目的就是SEO的收費方式,結果是,沒有任何兩家公司的收費方式是一樣的。至今也是。不過有一個可參考的要素是,人工和頁面。 就是按照總的工時量來收費,或者按照優化的頁面數量來收費,還有一個參考的因素是關鍵詞的數量,但是有個很有意思的部分就是,幾乎都不保證絕對排名,只有 相對自身的參考排名。
這裡又引出一個關鍵點,就是這些SEO公司和他們的客戶(或者說是廣告主)關注的都不是排名,而是訪問量和轉化率,或者說是ROI(投資回報率)。所以才有了之前文章提到的那種理想收費方式,就是按照客戶通過搜索優化/營銷帶來的收益多少進行分成。有點像業務提成了。
幾 乎所有的我接觸過SEO/SEM專家在談到搜索引擎營銷,說起優化的時候,都是先一句帶過“Coding”,然後就馬上轉入內容的優化了。難怪大家都有一 個幾乎共同的意見,在招收公司的SEO/SEM人才,或者要培訓這些方向的人才的時候,都說,最佳的人員都來自商學院。也就是說商學院的學生最合適從事搜 索引擎營銷的工作。
如此說來,SEO更像是一個商業行為,而不是技術手段。而SEO和SEM不應該是分開的兩個範疇,搜索引擎優化 (SEO)是搜索引擎營銷(SEM)的重要組成部分。這樣的觀點也開始在全球各地普及起來,一個完整的搜索引擎營銷解決方案,應該包括優化和所有的付費排 名策略。但是這樣解決方案,依然存在著收費方式的問題。
對06年度的某公司的網絡廣告投放效果進行總體研究的過程中發現,網絡媒體和傳統媒體所呈現的規律是一致的。這裡寫出來和大家分享,相信有助於大家更加科學、合理的進行品牌的網絡廣告投放。
1、媒體的精確度、覆蓋度和成本的關係:
橫向比較:從門戶網站(新浪網)、垂直網站(和訊網)到搜索引擎(百度精準廣告),受眾相關性上升,覆蓋人數下降,千人暴光成本(CPM)上升,點擊成本(CPC)下降,總費用下降。
縱向比較:從網站頻道的首頁到內頁,呈現的規律同上。
2、圖片廣告和文字廣告比較:
圖片廣告形像生動,品牌暴光效果好,非深度用戶的關注度高;
文字廣告的公關效果好,深度用戶的關注度高;
非深度用戶人數通常大於深度用戶,因此,圖片廣告千人暴光成本(CPM)低,點擊成本(CPC)高,總費用高。
3、企業品牌和網站品牌的關係
門戶網站具有品牌力,相對於搜索引擎可以提升企業品牌力;而垂直網站在專業性方面更具有品牌力。企業可以根據不同推廣項目性質,選擇不同品牌個性的網站或者頻道進行合作。
例如:中秋節活動配合CCTV晚會,和新浪的博客頻道合作,效果良好;勵志計劃選擇與和訊網合作,效果良好;健步走選擇和搜狐奧運合作,效果良好。
4、媒體的價格設計
媒體的價格設計根據媒體的暴光效果和廣告主需求情況確定,結果和以上描述呈現規律相同。
5、互聯網廣告和傳統媒體廣告區別
互聯網廣告體現了2.0時代精神,人人都能夠參與時代的到來,品牌需要更多的與消費者互動,增進品牌的體驗。體現在:1、品牌活動策劃更多的與消費者互動;2、利用公司博客進行品牌推廣;3、和網站合作舉辦網民參與的活動。
總結
1、網絡媒體和傳統媒體的規律是一致的:
暴光量大的精確度低,更適合針對廣泛受眾,進行品牌傳播,CPM較低,CPC較高;暴光量小的精確度高,更適合針對精確受眾,進行一對一的深度傳播,CPM較高,CPC較低;
例如戶外廣告和傳單的區別、雜誌封面和內頁廣告的區別等等。
2、在媒體應用方面
就價格和效率而言,門戶網站更適合針對大眾打品牌,搜索引擎更適合針對小眾做銷售。但是,如果要針對特定小眾做品牌推廣,搜索引擎和FT中文網這樣高端網站可以做深度傳播。
同理,就價格和效率而言,圖片廣告更適合品牌傳播,文字廣告更適合公關等純信息傳播,如果要最大效果傳播,則可以結合使用。
簡單說,對於大企業品牌傳播,有錢則可以到處撒,增加暴光,沒有問題;但是如果費用有限,則適合紮根選擇門戶網站的特定位置,增加對特定人群的深度傳播。此外,可以選擇和門戶網站進行項目合作,利用門戶網站的品牌提升企業品牌的公眾信任度。
最後,適當的公關軟文傳播,則有利於對深度用戶的傳播,加深人們對品牌的了解,尤其是針對利益相關者和意見領袖的傳播。
相信讀者都知道,Google對域名信任度要求越來越高,甚至高到了過分的地步。
不過抱怨是沒有用的,必鬚麵對現實。
從總體上來說,提高域名信任度的根本方法,還是提供好的內容,吸引其他同樣有可信度的域名鏈接向你。這兩項都是費時費力的工作,無法短時間內做到。
也有幾個簡單可以做到的方法,不妨一試。
1)網站要有隱私權政策
不用找我的博客的隱私權政策,我還沒加,因為整個網站還沒做好。
2)提供完整的聯繫方法
包括電話和真正地址。
3)在沒有大量好的內容之前,至少也要把網站做到四五十頁以上
4)鏈接向幾個同行業內的權威性網站
以上這四點來自於兩個月前Google Adwords整個競價系統的一個不小的改變。以前Adwords的廣告排名是根據價錢和點擊率,七月份的時候,Google通知Adwords客戶,網站本身的質量會被記入整個競價系統,質量低的網站所要付的費用要高。
有不少站長反映,這個變化使他們需要付兩到三倍以上的價格來維持相同的廣告排名。
有的站長聯繫Google以後,Google的回答是改善上面四項。雖然這是針對Adwords廣告商而言的,但是在排名中,為什麼不能使用同樣的標準呢?
5)把域名多註冊幾年,而不是每年續費
域名的Whois數據和網站上的聯繫方式吻合,這兩點在Google的一個專利申請中曾經提到過。
6)使用獨立IP地址
絕大部分網站都是在虛擬主機上共用一個IP地址。不過有的人建議,獨立IP地址是高質量網站的一個標誌,這也很符合邏輯。不過Matt Cutts曾經說過,不用擔心這一點。選擇信哪一邊,要自己做決定了。
7)網站上沒有或很少有死鏈接404錯誤等
8)服務器反應快速
減少宕機時間。這一點應該不會直接影響排名,除非你盪機一個星期,不然搜索引擎蜘蛛會過幾天再來抓取你的網頁。不過一個也符合邏輯的推斷是,如果你的網站宕機時間大多,說明你對這個網站並不認真,質量也可能不會高。
9)網頁HTML代碼經過W3C驗證
至少減少嚴重代碼錯誤。同樣Matt Cutts也說過,不用擔心這一點,大部分網站都有代碼錯誤。
這些都可能是很小很小的因素。但是加起來有可能有一點的影響。很容易改的東西為什麼不做呢?
隨著在線廣告的流行,Pay by Per Click (每次點擊付錢)的模式逐漸被大家接受。可是隨之而來的問題就是fraud clicking的預防迫在眉捷,因為這將直接關係到這種廣告模式能否長久生存和能否成為一種真正的網站擁有者的收入來源。
下面介紹Google Adsense系統如何從系統角度出發防止點擊欺騙,希望對其它的在線廣告系統防止虛假點擊能有很好的指導作用:
1) 點擊率=點擊次數/共瀏覽的次數。
點擊率是一個判斷是否有無fraud clicks的關鍵的方法,可以想像一個網站上的廣告的點擊率超過10%將意味這什麼。
#of Click/# of Viewed
2) 點擊覆蓋率/獨立IP ,這個分佈裡如果有;單個IP的(點擊/瀏覽)=點擊覆蓋率超出了3倍的系統誤差範圍內將有作弊的嫌疑。
例子,例如來自129.119.200.1的用戶瀏覽了16個網頁,點擊了4個廣告,而整個廣告的點擊率「從(1) 裡計算的到」是5%,那麼計算得到:
%5 X 16 =~ 1,方差為Sqrt(1) = 1,點擊覆蓋率=4/1 = 4 ,根據數學上高斯分佈,這種概率小於萬分之一。
Ratio VS IP distribution
3) 點擊率『點擊覆蓋率』/IP/時間
根據時間序列對點擊率進行分析,如果在某一個時間段上有明顯的峰值,那麼這將以為著有潛在的欺騙點擊的可能。
Ratio VS time
4) 網頁load的時間和廣告點擊時間差的分析,以及每兩次click之間時間差序列的分析
(網頁load的時間和廣告點擊時間差) 應該是一個泊松分佈possion distribution,而每兩次click之間的時間差也應該是一個Possion distribution,如果這個時間用秒記,大於25秒的話基本上呈現高斯分佈的形狀。
(time of loading - time of click) distribution VS Possion
(time difference of two clicks) distribution VS Possion/Gaussion
5) 針對Proxy點擊的分析
改變IP進行點擊可以說在以往是最難以解決最難以發現作弊方式,大概國人進行Alexa的Boost時就多半採用了Proxy進行虛假點擊的方法,可是這裡只要通過反向監查IP的來源是否是帶有Proxy功能的服務器就可以知道了。
Reverse Proxy check
6) 針對http_agent的分析
Http_agent/時間的時間序列的分析,峰值超過3方差需要審查
7) 針對http_referral的分析
referral/時間的時間序列的分析,峰值超過3方差需要審查
整體效果上還有一個非常有用的量:
所有用戶的有效的每千次展示費用的均值/獨立IP
這個將能更加直接找到spam clicking的運行計算機並且予以封殺。
Overall Ratio VS IP
即便我在這裡給出了以上的防止作弊的辦法,但是不要忘記了: 邪惡的人永遠比正義的人來的多,來的猛烈。
電子商務論壇裡已經多次提起過Google關鍵詞廣告的問題,但是許多網友對這一廣告還存在許多模糊的認識及疑問,因此我把我對Google關鍵詞廣告的了解總結出來,希望能對大家自己投放此類廣告或識破不良網絡服務商的謊言有所幫助。由於能力有限,本文中如有錯誤或不當之處,請大家務必指正。
1、Google關鍵詞廣告是什麼?
答:Google官方對這個廣告的英文描述叫Adwords,它是顯示在搜索結果頁面右側的網站鏈接廣告。它是屬於CPC(cost-per-click)收費——按點擊次數收費的網絡廣告類型。
2、Google關鍵詞廣告和搜索結果頁面左側網站排名是否有關係?
答:沒有任何關係,搜索結果頁面左側網站排名是完全按照Google自身的算法而的出來的,無法進行人工干預的(當然,可以利用它的算法的規則來提高網站排名,這部分內容不在本文討論範圍之類);而關鍵詞廣告是人工添加的。曾經有SEO人士認為一個網站購買了關鍵詞廣告之後會提高這個網站在搜索結果頁面左側的網站排名,但目前為止,絕大多數業內人士反對這個論點,我本人也不同意這個觀點,目前,還沒有科學的證據證明這一點, Google官方也沒表過態。需要說明的是,做左側網站排名是不需要花錢的,但要想取得左側網站好的排名是非常困難的,這也是SEO人士一直在研究的最重要的課題。
3、Google在中國有代理嗎?
答:絕對沒有。這個問題曾經和個別網友爭論過,我再次重申,Google在國內,絕對沒有任何所謂的代理或辦事處,如果你接到這樣的電話,對方肯定是在騙你!我本人今年已經接過類似電話近10次了,許多人開口就是自稱是Google中國的,差點沒把我笑死:)
4、Google關鍵詞廣告是不是人人都可以操作?
答:這個問題可以接著上個問題回答。理論上講肯定是人人都可以,但是實際上是對於國內用戶來說,因為許多人並沒有國際信用卡(美金卡),所以無法在 Google上支付(相關信用卡的申請和使用情況請到各大銀行諮詢),有網友對信用卡支付的安全懷疑,其實網上支付都是這樣的方式,並不是只有 Google用這樣的方式,所以我個人以為不必太擔心;另外你至少還具備一些英文基礎。如果上述兩個條件都不具備,那也許你只能乖乖的聽”代理商“們的擺佈了:)
5、關於Google關鍵詞廣告的收費。
答:上文說了,它是屬於按點擊次數收費的網絡廣告。目前,最低點擊費用是0.05美金,客戶自己可以按日做預算,舉個例子,如果你目前網站點擊一次是0.05美金,你可以預算每日花費最高1美金,就是說,當你的網站被點擊了20次以後, Google會將你的網站自動停掉,等第二天,再顯示你的廣告。(當然,你自己也可以隨時停止自己的廣告)。另外,你也可以出高於0.05美金的費用,然後可以根據Google提供的在線工具測算選定的關鍵詞可能得到的點擊次數和總費用。
6、Google關鍵詞廣告的效果如何?
答:目前國外的SEO人士對這個問題幾乎是持統一的態度:物有所值,畢竟,它是點擊才收費的。但是和搜索結果頁面左側網站排名相比,關鍵詞廣告效果還差的很遠很遠,所以說,真正的專業網絡推廣公司的業務重點並不是做關鍵詞業務,而是左側網站排名業務。
7、我投放的廣告被別人惡意點擊怎麼辦?
答:和Overture和Baidu一樣,Google也做了程序處理,具體如果處理不是很清楚,大概是對某一時間段來自同一IP的點擊有次數限製或連續多次點擊只算一次。當然,對於做外貿的企業來說,為了防止國內同行的點擊,你可以限制廣告的投放國家,將中國屏蔽掉,反正你的客戶來自國外。有人要問,那我自己不也看不到廣告了嗎?其實如果你真的想看,也是可以看到的,Google有個小BUG,就是……(還是不說了,以防有人惡意對待自己的同行)。
8、關鍵詞如何選擇?
答:這個問題是網絡推廣中一個重要研究課題,這裡就不詳細介紹了,在此僅提醒廣告主們兩點:一是選擇好的關鍵詞不僅可以讓你有限的廣告資金用在最關鍵的地方,而且還能最大程度上吸引最多的專業買家;二是如果你選擇請網絡公司幫你做,請不要輕信他們為你選擇的關鍵詞,因為他們選擇的關鍵詞有可能是根本沒人點或根本對你不適用的,而你交給他們的錢卻是一樣的。目前Google關鍵詞廣告在關鍵詞匹配度上分為四種情況:默認是匹配程度低;完全匹配;組匹配;除指定詞,具體我就不解釋了,從字面上就可以理解。(ALI目前在Google上購買廣告應該在關鍵詞的選擇上應該是後兩種,有錢啊,沒辦法)
9、Google關鍵詞廣告的一些小知識
答:除了上文中提到的一些基礎知識外,還有一些小知識大家可能感興趣:
1)同一關鍵詞,最多可播放8個網站的關鍵詞廣告
2)做廣告的網站不允許有彈出頁面,大家要注意這一點
3)目前,Google關鍵詞廣告可以投放到200多個國家,包括大概14種語言
4)帳號啟動金額是5美金
5)合作引擎或網站目前全球已超過20家,其中著名的包括:AOL(美國在線)、go(infoseek)、Iwon、Excite、Netscape和 arthlink等等,需要說明的是,由於它們和Google合作的方式不同,所以其顯示廣告客戶的數量及方式也不相同。