很多做SEO的朋友提到很重要的一點，做SEO個人資源非常重要。

這個個人資源具體指的是什麼，解釋的比較少，從字裡行間透露的意思，大部分應該是指自己手裡掌握的網站。如果自己本身就運行一堆網站，再推新網站時自然比較容易。

不過我覺得真正的個人資源是人際資源，而不是自己手上有多少網站。

一般我做新站的時候，不會把自己手上現有的網站全部交叉鏈接起來，也不會和以前交換過鏈接的同一批網站再次交換鏈接，這樣的鏈接方式容易被搜索引擎檢測成鏈接工廠之類的。

有少部分來自自己網站的鏈接沒有問題，但如果所有這些網站鏈接的模式都相同，就有一定的危險。所以新網站建立鏈接的時候，我通常都是尋找新的鏈接夥伴。

這時候有良好的人際關係，尤其是同行業的人際關係就顯得很重要了。雖然說同行相輕是普遍存在的，不過如果你能在你的行業做到不同行相輕，你就佔據了有利的位置。

要盡量和站長們保持良好關係，哪怕初看不像和你的站有什麼關係。很多站長擁有很多網站分佈在不同行業，有時候根本想不到他會從他自己的資源中找出幾個什麼網站鏈接到你。

為什麼那麼多人花幾千美金去參加行業大會？其實嘉賓所講的一般都是老生常談，但是能在這些行業大會中所認識的人卻不是在網上能夠輕易找到的。參加一次大會就能認識幾十上百個同行或相關行業的人。與他們保持聯繫，是日後發展和推廣網站的寶貴財富。

還一個個人經驗是，很多大名鼎鼎，和自己一點舊關係都沒有的遙遠的大人物，其實都是很好說話很熱情的人。經常看他們的博客，偶爾聯繫一下，交流一下心得，只有好處沒有壞處。在需要的時候，他們能幫上大忙。

也別小看和忽略看似默默無聞的站長。

當然這種聯繫不能太功利性，不要上來就要求交換鏈接什麼的。

人際關係的價值遠遠超過鏈接本身。

很多人寫文章，然後發佈在其他文章發佈網站，雜誌網站或得到其他站長轉載，這也是一個很好的SEO造鏈方式，因為你的文章也是被其他網站自願選擇刊登但的。這就像現實生活中的自由職業記者一樣，他們為雜誌寫文章，回饋的是知名度，而且通常記者文章也是有收入的。是通過寫文章或者寫客座博客等，把自己的名字傳播出去，對一個記者來說更重要。

Eric Enge說他自己在很多不同的地方寫文章，這些文章都有鏈接返回到自己的主網站。有一些文章和他的主網站有時完全沒有相關性。但是這樣的鏈接也是作者版權聲明的一種方式。用Matt Cutts的話來說，是作者的檔案。

接著提到互惠鏈接（交換鏈接）。 Google大爸爸更新的一個特點就是，大幅降低互惠鏈接的價值，尤其是過多的互惠鏈接。

互惠鏈接本身並沒有什麼錯誤。站長與其他企業夥伴或網站進行互惠互利的交易，這很正常。但要注意的是，互惠鏈接只能在網站全部外部鏈接中佔一部分，不能變成網站的所有外部鏈接全是交換來的。

Matt Cutts提到Google前不久曾經改寫了他們的質量指南。以前寫的是讓站長避免互惠鏈接，後來改成了要避免過量互惠鏈接。像Google目錄，雅虎目錄，可以肯定這兩個目錄之間有互相鏈接的情況。從某種意義上來說，Google和雅虎之間是有互惠鏈接的。所以互惠鏈接自然發生時是很正常的。

過量互惠鏈接指的是整個網站外部鏈接很大一部分都是互惠鏈接。很多時候這些互惠鏈接還是由軟件管理，自動給其他網站發郵件來交換的，連郵件的內容都是標準化的。這並不是一個堅實的，著眼於長遠的鏈接策略。

避免過度交換，聽起來比較含糊，界限在哪裡。其實大部分人其實心裡很明白哪些是過度。

Eric Enge也提到，有很多時候自己網站上放什麼鏈接，不應該以是否能得到對方的交換為前提。更應該考慮的是，是否對用戶有用。凡是對用戶有幫助的資源網站，就鏈接過去，不必寄希望於對方也鏈接回來。這樣的單嚮導出鏈接，實際上會使你的網站增加相關性。 Matt Cutts也確認Google鼓勵大家鏈接向其他有意思有幫助的網站。

Matt Cutts還提到一句，交換鏈接時不必把全部注意力放在有權威性的網站，而忽略了那些小網站。鏈接的效能現在已經遠遠超出了PR值當初的定義。只要用戶覺得有用，鏈接過去，對排名就是有幫助的。

這幾天在瀏覽中文SEO論壇的時候，發現很多中國的網站設計者和推廣者有一個很大的誤區，就是惜鏈接如金，很怕從自己的網站鏈接到其他網站。

應該說這種擔心是不必要的。在很多情況下，刻意不鏈接到其他網站上可能是有害的。當然我指的是有邏輯性的，符合用戶需要的導出鏈接，而不是賣鏈接給其他不相關的網站，或者毫無邏輯，雜亂無章的鏈接到其他網站。

造成這個誤區的很大一個原因似乎是，很多站長怕鏈接到其他網站會產生網頁級別PR損耗。從理論上來說，導出鏈接不影響本網頁的PR值。任何一個給定的URL的PR值，是由反向鏈接的數目及所投過來的PR值所決定的，與導出鏈接無關。

當然如果非要斤斤計較的話，導出鏈接也會在很小很小的程度上影響當前頁的PR值。比如說頁面上多了一個指向其他網站的鏈接，那麼你的指向同一個網站的內部鏈接所傳遞的PR值，就會有所降低。而你自己的網站上其他這些網頁再傳遞回當前網頁的PR值也會相應降低。

但是，這裡所損耗的PR值是相當相當小的。因為在一個網頁上，通常都會有幾十個鏈接，多一個鏈接所造成的損耗相當小。

還有更多的理由，你應該鏈接向其他網站：

1）互聯網的本質就是超鏈接。沒有了鏈接，就沒有了互聯網。如果大家都不鏈接出去，網站就成了一個個的孤島，也就毫無意義了。這種精神和本質是永遠不會消失的，也是會得到搜索引擎永遠尊重的。如果你的網站沒有導出鏈接，那是很奇怪的一件事，很可能也會被懷疑。

2）在搜索引擎排名因素中，鏈接的錨文字或鏈接文字也是排名的一個重要因素。在鏈接中包含關鍵詞是網頁內優化的重要因素之一。

3）指向權威性相關網站的導出鏈接本身就是搜索引擎排名中的重要因素之一。這一因素的重要性在兩三年以前還很微弱，也不被人們所認識。現在這個因素是可以感覺到的，雖然搜索引擎並沒有肯定這一點。

一個很明顯的例子，在佛羅里達更新後，Google的搜索結果中，出現了大量的分類目錄網站，包括雅虎和開放目錄等。這些分類目錄的本質，就是大量的鏈接指向其他網站。這些分類目錄網站排名的提高，應該是Google把導出鏈接的重要性提高到一個過分地步的證據。

在佛羅里達更新後兩三個月，Google做了一定的調整。大概就是把導出鏈接重要性調低，才使這些目錄排到後面去。畢竟人們到搜索引擎搜索的是提供信息的網站，而不是搜索其他搜索引擎和目錄。

大家都知道隱藏頁面（Cloaking）是作弊手法的一種。隱藏頁面通常是根據訪問請求的IP地址判斷是搜索引擎蜘蛛還是普通用戶，然後對蜘蛛和普通用戶返回不同的內容。

但是根據IP不同返回不同內容，有的時候又不是作弊。所以這兩者之間的界限，經常比較模糊。 Google站長博客前兩天發了個帖子，對四種情況做了比較明確的定義。下面半翻譯，半評論。

地理定位Geolocation

根據用戶的地理位置，返回不同的針對特定地理位置的內容。判斷這個地理位置可以是訪問的IP地址，也可以是存儲在用戶電腦中的Cookies，也可以是註冊用戶所提供的地址。比如一個足球網站，如果一個已經註冊過的用戶提供的用戶信息中地址填的是北京，當這個用戶訪問網站時，就返回更適合北京用戶的內容，更多報導北京隊的成績等。

IP Delivery IP傳送

不太清楚應該怎樣準確翻譯，姑且叫做IP傳送吧。

IP Delivery是上面所說地理定位的一種。因為IP地址都是分配給不同地區的ISP，根據發送訪問請求的IP地址，就可以判斷出用戶的地理位置，然後返回相應的內容。

IP Delivery只是一種返回更恰當內容的技術手段，不一定就是作弊。像上面例子所說，一個沒有註冊的訪問者來到網站，服務器通過檢測用戶IP地址，發現瀏覽者是來自北京，完全可以返回與來自上海的瀏覽者不同的內容。不但不是作弊，而且是更用戶友好。

隱藏網頁Cloaking

這就屬於作弊了。指的是搜索引擎蜘蛛訪問時返回一套經過優化的內容，而普通用戶訪問時又返回另一套內容。鑑別是否是搜索引擎蜘蛛的方法還是包括通過IP地址判斷，因為IP地址屬於哪個ISP或大的網絡公司是可以查出來的。這也就是隱藏網頁與IP Delivery常常混淆的原因。

首次點擊免費First Click Free

有一些新聞網站內容是要收費的，但是又希望被搜索引擎收錄。 Google提供了首次點擊免費機制，也就是說用戶通過Google搜索結果來到這樣的收費網站，第一次點擊時，用戶可以看到正常內容，也就是 Google蜘蛛所抓取的內容。但是同一個用戶的第二次點擊，將看不到新聞內容，而會被要求登錄或付費。

比較IP Delivery和隱藏頁面就可以知道，IP Delivery是正常的事，隱藏頁面是作弊。搜索引擎所要求的並不是不允許使用IP Delivery，而是不要把搜索引擎蜘蛛特殊處理。假設搜索引擎蜘蛛是來自紐約數據中心，網站返回的內容就應該是同樣來自紐約的普通用戶看到的內容，而不應該返回一套無論來自哪裡的普通內容都看不到的，只有搜索引擎蜘蛛才能看到的內容。

隱藏頁面其實是相當危險的技術。比如說從大家不知道是屬於Google的IP地址，發出與普通瀏覽器一樣的訪問請求，抓取頁面，抓取的內容與來自同一地理位置的正常蜘蛛抓取的內容一比較，就知道是否存在Cloaking。

網絡的快速發展，讓越來越多的企業開始注重網絡行銷。企業判斷網絡行銷的效果，通常會通過客戶諮詢量、成交額等的變化情況，只有那些熟悉網絡的企業會更加細緻到對網站流量、關鍵字點擊數量等指標的衡量。實際上，在這些影響企業網絡行銷效果的細節上做好優化，既能讓企業了解“花錢沒聽見響”的原因，更是他們把握行銷效果的關鍵。

為什麼網站沒有流量？

A公司建立自己的網站很長時間了，但企業網站的流量平平，幾乎沒有起到什麼宣傳作用，他應該怎麼辦？

網絡行銷專家的建議是：首先，建議A公司對企業網站做一個全面的“診斷”，其中包括域名選擇、網站搜尋引擎最佳化（SEO）、科學登錄搜尋引擎以及投放網絡廣告等方面。

是否有個好域名：域名應該簡明易記，便於輸入且要有一定的內涵和意義，後綴的選擇是近年的新熱點，例如中國企業開始熱衷cn域名。

必要的網站搜尋引擎最佳化工作：避免過多使用圖片和Flash；確定網站核心關鍵詞，一般限定在5個以內，通常是企業簡稱、產品統稱、行業簡稱。優化每一個網頁的標籤（如：title、link和）。爭取10個以上活躍網站的外部鏈接，有利於提高PR值，保證首頁時常更新。

搜尋引擎的利用是否科學：是否創造適合搜尋引擎收錄的信息源、網頁被搜尋引擎收錄的機會以及讓有效信息出現在搜尋引擎結果的前列；有效信息前列顯示主要包括幾種因素：網站名稱、企業所提供的關鍵詞、站點描述與提交給搜尋引擎抓去的是否匹配，以及網頁中供搜索的關鍵詞出現的次數、頻率、形態與位置是否得當。

網絡廣告的策劃與投放形式：圖片廣告、文字廣告、視頻廣告、交互式廣告和郵件廣告怎樣組合，是否合適。

在對企業網站做了基本的“診斷”之後，A公司發現問題出在對搜尋引擎的利用方面還有待加強，畢竟推廣網站也和企業推銷產品一樣，總得讓他拋頭露面。該企業做出了以下調整：重新設定主要關鍵字，併購買了一定的搜尋引擎關鍵詞排名，通過採用混合編織法，購買多家搜尋引擎服務商的多個關鍵詞排名服務，然後依據客戶在不同搜尋引擎裡的搜索習慣來進行調配，最終達到資源的最合理化運用——投資回報率高。

在網站訪問量稍有起色之後，為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升，該企業開始在相關行業網站投放網絡廣告（包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等）。不在一開始投放廣告的原因是若企業本身知名度不濟，很容易埋沒於行業網站上眾多的同業競爭者，另一方面在行業網站上瀏覽的客戶通常也會通過通用引擎的搜索結果來驗證企業信息。那時，之前的努力就派上用場了。

到了後期，A公司又自己建設了一個與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。

為什麼網站吸引不了人？

有了流量，只是企業推廣的第一步。要知道中國網民平均5秒鐘打開5.2個網站，再加上客戶可能同時會瀏覽多個競爭對手的網頁，這其中網頁對於瀏覽者註意力的爭奪本身就是一場“惡戰”。在一個貨比三萬家、三十萬家不吃虧的網絡時代裡，企業想好如何通過網站留住客戶了嗎？您的網站拿什麼吸引客戶仔細看網站？如果您都沒做到、甚至沒想過，那網站流量再高也沒有意義。

對於網站為什麼不吸引人的原因，網絡行銷專家仍然建議企業先做一個檢查。其實當客戶點擊進入到企業網站時，網站這時就是一個業務員。那麼作為業務員就是要向客戶推銷自己的產品或是服務，作為業務員就必須要與客戶溝通，通過訴求和表現的信息對目標消費群體施加影響，迎合客戶的購買動機。既然網絡是一種溝通，就存在“對誰說”、“說什麼”、“怎麼說”以及“在什麼環境下說”的問題。要想達到有效溝通，首先要考慮用目標消費群體接受的方式、語言（最好做多種不同語言版本）以及熟悉的場景。

在內容建設方面有幾點可以參考：首先，分清網站策劃和網頁製作。網站策劃就是根據行業、企業、產品特性、公司色彩、LOGO及目標客戶群和競爭對手等因素來決定網站上應該放什麼、怎麼放，但這並不等同於網頁製作，所以不要指望技術人員能專業地從行銷的角度來安排內容，這部分要由專人來做。

另外，企業網站要完成：“對誰說”、“說什麼”、“怎麼說”，所以必須要清晰有效地表達內容，這部分一方面是通過對競爭對手、行業和企業本身的分析總結策劃出具有創造性的內容；要重點突出產品或服務與眾不同的特點。另一方面是選擇合適的表現形式，最大限度讓訪問者參與，可以採用問答形式預先設計回答用戶可能提出的疑問，或者是提供在線客服，或者提供視頻服務抓住眼球，甚至是採用新奇的版式，也能在企業網站幾乎“千網一面”的情況下，獲得額外的關注。總之讓看不到實物的客戶能消除抗拒心理，提高誠信。

B企業是一個生產服裝的企業，做網絡行銷已經有一段時間，但是因為產品在品牌和設計上沒有突出的特點，因此在競爭中沒有顯著的優勢。在一系列的諮詢和調研之後，該公司對自己公司的網站進行了幾方面的改進：沒有更多地上傳服裝樣品圖片，但增加了一個在線看廠的視頻。結果，這個視頻讓瀏覽者在網站的停留時間顯著增長。這種形式可以避免客戶因為看了太多同類網站產生的審美疲勞，同時因為客戶可以看到真實工廠的存在而增強對企業的信賴感。另一項措施是在網站上添加了公司獲得的榮譽、資質和媒體報導。比如：公司老總出席網商大會、公司給災區捐款、公司得到某些協會或報紙的報導及表彰等。主要以公司老總和當地領導幹部一起活動的照片，或是出去考察的照片，這些都可以提高企業網絡品牌形像和客戶對企業的信任度，讓人感覺到這個網絡銷售的企業的多個側面，認定他有實力，可以相信。網站對客戶的吸引目的也就達到了。

網絡引來的客戶怎麼談下來？

對於在網上了解到企業信息而主動諮詢的客戶，很多企業很難將“意向”轉化為“訂單”，實際情況中原因很多，這裡僅涉及和網絡有關的部分。

通常這種情況主要和業務人員網絡行銷能力不夠、公司內部流程設置不合理等有關。前一種情況中，目前大多數企業網絡行銷人員沒有經過專業培訓，不了解網絡行銷的特點或者沒有相應的團隊來負責。一個簡單的現像是：傳統行銷報價大多都有浮動區間，可能是幾角幾分，也有可能是成百上千。只是傳統報價是一對一的，而網絡卻不同，同一個客戶可能同時會諮詢到企業的幾個不同的業務人員，那麼這個價格差就會影響到客戶對企業的信任和印象，以至於影響到能不能成交。所以，第一點就是要統一報價，要么統一價格，要么統一到一個人那里報價。

後一種情況是需要建立適應網絡快速反應特點的服務流程，這是企業內部流程式的一個重要環節。網絡是一個快魚吃慢魚的時代。對於客戶在產品、價格等方面的回復一定要及時。一個年銷售額過億元的企業，成功的秘訣之一就是：承諾凡是客戶諮詢的問題，除節假日外，12小時內絕對解決。在產品質量和同行相當的情況下，他的訂單肯定多。

網絡行銷中吸引到外地客戶是行銷效果的體現之一，而外地客戶以電話諮詢居多。 C企業公司辦公室裡只有幾個銷售人員，業務範圍覆蓋全國，每年有上億元的銷售額卻沒有一分錢的欠單。他對廣大外地客戶服務的秘訣就是一個簡單的售前免費諮詢。他們先精減了公司三分之一原有的業務人員。把省下來的錢安裝了一部800免費電話，同時把以前0.8KG重的收費樣品改成了0.2KG重的免費樣品，讓全國各地的客戶都可免費取樣，以此得到了大量的準客戶資源。隨後對這些“準客戶”由老闆親自帶領兩個小型網絡行銷團隊進行了針對性的網絡行銷。網站上設置大眾熟知的各種溝通工具，售前溝通好了，買賣也就容易做。而說到溝通，從網站上來的客戶自然有更高的溝通要求，有免費電話等滿足需求的工具輔助，自然容易吸引真正有意向的客戶。需要強調的是，網絡行銷並不是孤立的，與傳統行銷一樣也需要各部門和公司領導的支持。

網絡行銷沒有效果或是沒有達到預期效果，其原因是多方面的。企業要提高認識、制訂規劃、加強管理以及循序漸進，從人員培養、流程設置、部門合作以及企業現狀方面綜合考慮。由表及里，由淺入深，由單項向多項，由網絡行銷到網絡貿易，最後再到全面實施本單位電子商務戰略計劃，企業才可能得到良好的效果，才可能做到“網絡時代，庫存不在。